FAQ

웹호스팅

벡업 본 정책에 대하여 알고 싶습니다.

백업 본은 필수로 제공 되어지는 사항은 아니며, 고객사의 요청이 있을 경우 해당 백업 본을 확인하여, 고객사에 제공 할 수 있습니다.

초기 1회 백업 본 요청은 무료이나 2회부터는 건당, 백업 본 비용 11,000원(VAT 포함)이 청구 됩니다.

또한 백업 본 요청과 존재 여부 확인은 SiteControl 로그인후 [고객지원 > 기술지원 요청]으로 문의 접수를 하여 등록된 관리자 email로 답변을 받아 확인 할 수 있으며, 존재할 경우 고객사의 FTP 내에 업로드를 하여 드립니다.

단, 백업 본에 대한 복구는 하여 드리지 않으며, 고객사에서 직접 복구를 해야 합니다.